¡Bienvenido a www.homeofi.com!

www.homeofi.com es una plataforma informática de la compañía HOMEOFFICE S.A.S, que permite la interconexión entre profesionales y sus clientes.

www.homeofi.com, es un sitio verificado mediante certificado SSL, con acceso vía HTTPS, con la finalidad que exista encriptación de datos, en todas las etapas del proceso de prestación de dicho servicio. En el registro, el usuario especificará una contraseña la cual debe ser segura, www.homeofi.com proporciona un método de identificación de contraseña débil y fuerte, implementa las claves de seguridad y las claves salt, estas claves están encriptadas con un algoritmo MD5 y agregan una capa extra de seguridada las cookies de sesión que se generan en el sitio. Adicionalmente incluye un firewall y un escaner de malware.

Previamente a acceder o usar los servicios de esta plataforma lea estas condiciones de manera detenida, una vez entendidas acepte los términos y condiciones de uso del servicio de www.homeofi.com.

A continuación, podrá encontrar nuestros “Términos de Uso del Servicio”, “Política de Privacidad” y “Política de Cookies”. Usted cuando se registra está aceptando todos estos términos y políticas de uso de la plataforma, si usted no acepta los mismos, no podrá acceder o usar los servicios que www.homeofi.com brinda.

www.homeofi.com no se responsabiliza de la información que los usuarios vendedores de servicios de teleconsultas o productos digitales ofrezcan al cliente, sin embargo, se compromete a realizar todos los esfuerzos necesarios para controlar que la información publicada no viole la ley.

TÉRMINOS DE USO DEL SERVICIO

Los servicios que brindamos

Nuestra misión es crear un vínculo virtual entre los profesionales y sus clientes y de esta manera acceder a un asesoramiento de calidad y con seguridad. Para ayudar a esta misión, proporcionamos los productos y servicios que se describen a continuación:

• Permitimos crear un perfil de usuario vendedor de asesoría profesional o técnica, en el que podrá ofrecer servicios de teleconsulta y al mismo tiempo vender productos digitales tales como cursos, videos informativos, tutoriales, webinars y demás servicios que puedan beneficiar de forma técnica o profesional al cliente.
• Su cliente podrá acceder a los siguientes servicios o productos:
  • Crear una teleconsulta en la fecha y hora requerida en los horarios establecidos por el usuario vendedor, homeofi.com notificará de dicho agendamiento tanto al usuario vendedor como al cliente.
  • Adquirir los productos digitales ofrecidos por el usuario vendedor.

Cómo se financian nuestros servicios

www.homeofi.com permite registrar a los clientes, crear los productos y publicarlos en la plataforma sin ningún costo (GRATIS).

Los botones de pago habilitados en www.homeofi.com son de plataformas pertenecientes a terceros, por lo que su utilización tiene un costo que se genera cada vez que un cliente adquiere un producto o servicio ofertado, dicho costo será asumido por el usuario vendedor

Con la finalidad de que www.homeofi.com, pueda brindar un servicio óptimo, lograr una mejora continua de la plataforma, cobrará una cantidad fija de 2.00 USD dólares americanos, más impuestos, y entregará el correspondiente documento tributario por dicha cantidad.

Términos y condiciones generales

1. Toda persona natural o jurídica que desea utilizar la página www.homeofi.com se registrará, llenado los campos dispuestos para tal efecto, convirtiéndose en "usuario vendedor" o posible usuario “cliente”.
2. homeofi.com podrá en cualquier momento poner fin a los términos y condiciones generales que le rigen, además podrá modificar los Términos y Condiciones Generales cuando lo considere necesarias, las mismas que serán publicadas para el conocimiento de los usuarios. Si una vez publicados el usuario continúa utilizando los servicios que www.homeofi.com brinda, se entenderá que ha otorgado el consentimiento necesario y por ende ha aceptado las Condiciones y modificaciones propuestas.
3. homeofi.com podrá en cualquier momento dejar de prestar los servicios que brinda o dejar de ofrecer los servicios que el usuario ofrezca, además podrá restringir en cualquier momento y por cualquier motivo el uso de la página a sus usuarios, además, sin perjuicio de otras medidas, www.homeofi.com advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si: (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de www.homeofi.com. (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de www.homeofi.com, en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea (e), cualquier otra razón que atente ante los intereses de www.homeofi.com o de sus clientes.
4. El usuario reconoce que www.homeofi.com no presta servicios de asesoramiento profesional o técnico, pues dichos servicios se prestan por profesionales particulares e independientes, que no están empleados por www.homeofi.com.
5. El usuario acepta que www.homeofi.com, puede enviar periódicamente mensajes de datos con información de cualquier tipo, en forma individual o a través de listas de correo, directamente o mediante cadenas de mensajes, www.homeofi.com, proporcionará el medio más idóneo y expedito para que el destinatario, en cualquier tiempo, pueda solicitar su exclusión de las listas, cadenas de mensajes o bases de datos, en las cuales se halle inscrito y que ocasionen el envío de los mensajes de datos referidos.
6. En caso que los usuarios encuentren algún fallo de seguridad deberán informar a admin@homeofi.com de este hecho de forma clara y anticipada previo el acceso a los sistemas o a la información
7. homeofi.com realizará una revisión de los servicios proporcionados por el usuario vendedor, con la finalidad de salvaguardar que no exista contenido inapropiado para el objetivo de la plataforma, por tal hecho www.homeofi.con, en cualquier momento podrá aceptar o rechazar las solicitudes de servicio del usuario vendedor.
8. Los usuarios vendedores y usuarios clientes, son los únicos y exclusivos responsables de la información subida a la plataforma así como de los criterios y opiniones vertidas en los servicios brindados o productos publicados, además de la autoría del material publicado de los mismos, por lo que exoneran a homeofi.com, de cualquier acción legal que se puede interponer por las expresiones vertidas o uso de material no autorizado.
9. El usuario podrá solicitar reembolso del costo del servicio, únicamente en el caso que el profesional contratado no haya brindado el servicio. www.homeofi.com no reembolsará el costo del agendamiento (2.00 usd dólares americanos para servicios cuyo precio sea menor o igual a 10.00usd dólares americanos, y un porcentaje adicional de 5% del valor excedente si el servicio tiene una tarifa mayor a 10.00 dolares, más impuestos, ni los costos que la pasarela de pago haya generado) tampoco por motivos en los cuales la calidad del servicio proporcionado por el profesional no haya sido del agrado del cliente, en este caso el mismo podrá valorar con una puntuación baja al usuario prestador del servicio. En el caso que el cliente no haya recibido el servicio deberá notificar al correo electrónico admin@homeofi.com, en las 24 horas subsiguientes.
10. homeofi.com utiliza plataformas de terceros para programar las videollamadas por lo que se recomienda al cliente vendedor grabar las videollamadas, con el fin de poder justificar la prestación de servicio ofertado en caso de existir una solicitud de reembolso.
11. El usuario al aceptar los términos y condiciones entrega consentimiento expreso para que www.homeoffi.com elabore, transfiera o utilice bases de datos, obtenidas directa o indirectamente del uso o transmisión de mensajes de datos. Este consentimiento podrá ser revocado a criterio del titular de los datos.
12. homeofi.com, autoriza el uso limitado, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible, de la página web o aplicación afín, para que preste sus Servicios.
13. Con el fin de usar www.homeofi.com usted debe registrarse y mantener activa su cuenta. Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años). Para el registro www.homeofi.com requiere cierta información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, y para usuario vendedores tener una cuenta bancaria activa. Usted se compromete a mantener la información en su cuenta actualizada, de no hacerlo podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios de www.homeofi.com. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta.
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